Última atualização: 14/02/2026

A PEPTIKA BR BEAUTY LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 63.024.818/0001-64, com endereço na Rua Almeida Pinto, 454, Vila Major Cícero de Carvalho, Bebedouro/SP, CEP 14702-038, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

Nosso objetivo é manter uma relação transparente com você e explicar de forma clara como seus dados são tratados.

1. QUEM SOMOS

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

PEPTIKA BR BEAUTY LTDA
CNPJ: 63.024.818/0001-64
Inscrição Estadual: 210.246.788.110
Endereço: Rua Almeida Pinto, 454, Vila Major Cícero de Carvalho, Bebedouro/SP, CEP 14702-038
E-mail: sac@peptika.com.br
Telefone: (17) 99623-3462

Neste documento, a empresa poderá ser identificada simplesmente como “Peptika”, “nós” ou “nossa empresa”.

2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou que possa ser identificada.

Podem incluir, por exemplo:

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento;

• Endereço;

• Telefone;

• E-mail;

• Dados de entrega;

• Informações relacionadas aos pedidos;

• Informações necessárias para processamento da compra;

• Dados de acesso e navegação no site;

• Endereço IP;

• Informações relacionadas ao dispositivo utilizado;

• Preferências e interações com nossos conteúdos.

A Peptika busca coletar somente os dados necessários para cada finalidade.

3. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR?

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos canais, podemos coletar diferentes categorias de informações.

3.1. Dados fornecidos diretamente por você

Podemos coletar informações quando você:

• Cria uma conta;

• Realiza uma compra;

• Preenche formulários;

• Solicita atendimento;

• Entra em contato conosco;

• Solicita informações sobre produtos;

• Participa de campanhas, promoções ou ações da Peptika;

• Se cadastra para receber comunicações;

• Solicita troca, devolução ou suporte relacionado a um pedido.

3.2. Dados relacionados às compras

Durante uma compra, podemos tratar informações como:

• Nome;

• CPF;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço de cobrança;

• Endereço de entrega;

• Produtos adquiridos;

• Valor da compra;

• Informações necessárias para acompanhamento do pedido;

• Informações relacionadas ao pagamento.

Importante: os dados completos de cartão de crédito ou outros dados financeiros poderão ser processados diretamente por empresas responsáveis pelo processamento do pagamento, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

3.3. Dados coletados automaticamente

Ao acessar nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

• Endereço IP;

• Tipo e versão do navegador;

• Sistema operacional;

• Tipo de dispositivo;

• Páginas acessadas;

• Data e horário de acesso;

• Tempo de permanência;

• Origem do acesso;

• Interações realizadas no site.

Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação.

4. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais podem ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo:

Processamento de pedidos

• Registrar e processar compras;

• Confirmar pedidos;

• Processar pagamentos;

• Emitir documentos fiscais;

• Separar e enviar produtos;

• Acompanhar entregas;

• Informar alterações no status do pedido.

Atendimento ao cliente

• Responder dúvidas;

• Atender solicitações;

• Resolver problemas;

• Processar trocas e devoluções;

• Prestar suporte relacionado aos produtos ou pedidos.

Funcionamento do site

• Permitir o acesso às funcionalidades da plataforma;

• Manter contas e cadastros;

• Melhorar a navegação;

• Identificar erros;

• Garantir a segurança do ambiente digital.

Comunicação

Quando permitido e de acordo com suas preferências, podemos utilizar seus dados para:

• Enviar novidades;

• Divulgar produtos;

• Informar promoções;

• Enviar conteúdos relacionados à Peptika;

• Realizar pesquisas de satisfação;

• Comunicar campanhas e ações da marca.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

Segurança e prevenção a fraudes

Também podemos utilizar informações para:

• Detectar atividades suspeitas;

• Prevenir fraudes;

• Proteger nossos clientes;

• Proteger nossos sistemas;

• Investigar acessos indevidos;

• Cumprir obrigações legais.

5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

O tratamento dos dados pessoais realizado pela Peptika poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Dependendo da situação, podemos tratar dados com base, entre outras hipóteses legais, em:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato;

• Exercício regular de direitos;

• Legítimo interesse, quando aplicável;

• Consentimento do titular;

• Prevenção à fraude e segurança do titular;

• Outras hipóteses previstas na legislação aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo posteriormente, observadas as limitações legais e as consequências que eventualmente decorram dessa revogação.

6. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR SEUS DADOS?

A Peptika poderá compartilhar determinados dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento do negócio ou para cumprir uma finalidade legítima.

Isso pode incluir prestadores de serviços responsáveis por:

• Processamento de pagamentos;

• Hospedagem e funcionamento do site;

• Tecnologia da informação;

• Sistemas de atendimento;

• Logística e transporte;

• Entrega de pedidos;

• Emissão fiscal;

• Serviços de comunicação;

• Marketing e publicidade;

• Análise de dados;

• Segurança e prevenção a fraudes.

O compartilhamento será limitado, sempre que possível, aos dados necessários para a execução da finalidade correspondente.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

7. PAGAMENTOS

As informações necessárias para o processamento dos pagamentos poderão ser encaminhadas a empresas especializadas nesse serviço.

Esses parceiros podem possuir suas próprias políticas de privacidade e mecanismos de segurança.

A Peptika não solicita, por canais não oficiais, informações completas de cartão, senhas ou códigos de segurança.

Nunca compartilhe sua senha ou dados financeiros por mensagens ou canais não oficiais da Peptika.

8. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar determinado site.

Eles podem ser utilizados para:

• Fazer o site funcionar corretamente;

• Lembrar determinadas preferências;

• Entender como os visitantes utilizam o site;

• Medir audiência;

• Melhorar conteúdos e funcionalidades;

• Avaliar campanhas;

• Personalizar determinadas experiências;

• Auxiliar na segurança.

Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento do site, enquanto outros dependem de configurações ou consentimento do usuário, conforme aplicável.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

9. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Caso você tenha autorizado o recebimento de comunicações ou quando houver outra base legal aplicável, poderemos enviar:

• E-mails;

• Mensagens;

• Ofertas;

• Novidades;

• Conteúdos;

• Campanhas promocionais;

• Informações sobre produtos.

Você pode solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

Quando disponível, também poderá utilizar o mecanismo de descadastramento presente na própria comunicação recebida.

Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, poderemos continuar enviando mensagens estritamente necessárias para o cumprimento de uma compra ou prestação de serviço, como confirmações de pedido, informações sobre entrega ou atendimento.

10. SEGURANÇA DOS DADOS

A Peptika adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas de segurança que podem ser adotadas estão:

• Controle de acesso;

• Restrição de acesso aos dados;

• Proteção de sistemas;

• Utilização de conexões seguras;

• Monitoramento de atividades suspeitas;

• Procedimentos internos de segurança;

• Contratação de fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, recomendamos que você também adote boas práticas de segurança, como utilizar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais.

11. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

O período de armazenamento poderá variar de acordo com:

• A finalidade do tratamento;

• A existência de relação comercial;

• Obrigações legais ou regulatórias;

• Necessidade de exercício de direitos;

• Prevenção a fraudes;

• Obrigações relacionadas a registros e documentos;

• Outras necessidades legítimas da empresa.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal ou outra justificativa para sua manutenção, eles poderão ser excluídos ou anonimizados.

12. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, você poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles estão:

• Confirmar se realizamos tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;

• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;

• Solicitar portabilidade, observadas as condições legais;

• Revogar consentimentos anteriormente fornecidos;

• Solicitar informações sobre as consequências da negativa de consentimento;

• Opor-se a determinados tratamentos, quando cabível;

• Solicitar revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

Alguns direitos podem estar sujeitos às limitações previstas na legislação.

13. COMO SOLICITAR SEUS DIREITOS?

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: sac@peptika.com.br
Telefone: (17) 99623-3462

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

Essa é uma medida de segurança destinada a evitar que informações pessoais sejam fornecidas a terceiros não autorizados.

14. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Peptika não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação aplicável.

Caso seja identificado que dados pessoais de uma criança foram coletados indevidamente, poderão ser adotadas medidas para avaliar a situação e realizar a exclusão dessas informações, quando aplicável.

Em determinadas situações, poderão ser solicitadas informações ou consentimentos adicionais dos responsáveis legais, conforme exigido pela legislação.

15. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às políticas e condições estabelecidas pelos respectivos terceiros.

A Peptika não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites externos que não sejam administrados por nós.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações pessoais.

16. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia, serviços digitais, hospedagem, análise, comunicação ou outras soluções utilizadas pela empresa poderão estar localizados no Brasil ou em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Peptika adotará as medidas e mecanismos previstos na legislação aplicável para proteger os dados pessoais e garantir que o tratamento ocorra de acordo com as normas de proteção de dados pertinentes.

17. DADOS DE PAGAMENTO E PREVENÇÃO A FRAUDES

Para aumentar a segurança das transações, determinados pedidos poderão passar por processos de análise e prevenção a fraudes.

Informações necessárias para essa finalidade poderão ser compartilhadas com empresas especializadas, sempre dentro dos limites necessários para a realização da operação.

Caso uma transação seja considerada suspeita ou apresente inconsistências, a Peptika poderá solicitar informações adicionais ou impedir a conclusão da compra, quando necessário para proteger o cliente e a empresa.

18. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças:

• Em nossos serviços;

• Em nossas operações;

• Em nossas tecnologias;

• Na legislação;

• Nos processos de tratamento de dados.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente.

A data da última atualização será indicada no início deste documento.

19. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e demais normas aplicáveis.

20. FALE COM A PEPTIKA

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos ou precisar de informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.

PEPTIKA BR BEAUTY LTDA
CNPJ: 63.024.818/0001-64
Inscrição Estadual: 210.246.788.110
Endereço: Rua Almeida Pinto, 454
Bairro: Vila Major Cícero de Carvalho
Bebedouro - SP
CEP: 14702-038

E-mail: sac@peptika.com.br
Telefone: (17) 99623-3462

Peptika. Tá na cara que você se cuida.